Datenschutzerklärung

Kaminholz Halstenbek (« HeatWood ») misst dem Schutz personenbezogener Daten grosse Bedeutung bei. Diese Richtlinie erläutert, welche Daten erhoben werden, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher der Verarbeitung

• Verantwortlicher: Kaminholz Halstenbek
• Adresse: Friedrichshulder Weg 129, 25469 Halstenbek, Schleswig-Holstein, Deutschland
• Kontakt: contact@heat-wood.de

2. Erhobene Daten

Je nach Nutzung der Website können wir verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon;
• Lieferdaten: Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, Zugangshinweise;
• Bestelldaten: Produkte, Mengen, Beträge, Währung, Status, Historie;
• Zahlungsdaten: gewähltes Mittel, mitgeteilte Referenzen (wir speichern keine vollständigen Kartennummern);
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, Zahlungsnachweise, Kundendienstanfragen;
• Technische Daten: technische Logs, notwendige Cookies, Marktpräferenzen (Land/Währung).

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung: Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, Rechnungsstellung, Quittungen;
• Berechtigtes Interesse: Verbesserung der Website, Betrugsprävention, aggregierte Statistiken;
• Gesetzliche Verpflichtung: buchhalterische und steuerliche Aufbewahrung;
• Einwilligung: nicht wesentliche Cookies, Newsletter (sofern angeboten).

4. Empfänger

Die Daten sind den berechtigten Teams von HeatWood zugänglich und gegebenenfalls den strikt erforderlichen Dienstleistern (Hosting, Transporteure, Zahlungstools, technischer Support), im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben.

5. Übermittlungen

Befinden sich Dienstleister ausserhalb Ihres Landes, stellt HeatWood geeignete Garantien sicher (vertragliche Klauseln, Sicherheitsmassnahmen), sofern die Vorschriften dies verlangen.

6. Aufbewahrungsfristen

• Bestellungen und Rechnungsstellung: geltende gesetzliche Frist (in der Regel bis zu 10 Jahre für Buchungsbelege);
• Nachrichten und Kundendienst: so lange wie für die Bearbeitung erforderlich, anschliessend begrenzte Archivierung;
• Cookies: je nach Zweck (siehe Cookie-Richtlinie);
• Newsletter: bis zur Abmeldung.

7. Sicherheit

HeatWood ergreift angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Admin-Zugangskontrolle, Backups, bewährte Entwicklungspraktiken), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

8. Ihre Rechte

Nach der anwendbaren Gesetzgebung (nDSG / DSGVO) können Sie beantragen:

• Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten;
• Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar;
• Widerruf Ihrer Einwilligung für die Zukunft.

Richten Sie Ihre Anfrage an contact@heat-wood.de. Sie können auch die zuständige Datenschutzbehörde anrufen.

9. Minderjährige

Die Website ist nicht für Minderjährige bestimmt. HeatWood erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

10. Änderungen

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang.